关于莆田市城厢区十届人大五次会议 第202422号建议的答复

《关于加强提升开放式老旧小区管理，改善提升居民生活品质建议》（第202422号）收悉，现答复如下：

一、关于项目实施现状

近年来，市政府高度重视老旧小区改造提升工作，将其作为重要的民生工程和城市更新行动的重要内容，截止目前我办共排查上报46个老旧小区，其中2025年共争取到8个老旧小区改造名额，数全区最多。下一步将持续推进老旧小区改造提升工作。

二、关于您提出的建议及下一步工作计划

（一）关于建立自治组织的建议

一是坚持社区发展与居民自治相结合，鼓励成立和完善业主委员会工作，做好业主委员会推荐、选举人员素质的把关工作，发挥业主委员会重要作用，强化其“自治”职能。二是探索物业管理模式，如：引入专业物业公司，推动物业治理，实现社区居委会与物业联合办公，深化“金牌管家”交叉任职小区综合党委工作，确保社区治理深度协同。

（二）关于加强基础设施建设的建议

一是定期对辖区内各开放式老旧小区进行摸排，了解老旧小区具体情况，在近年来老旧小区改造经验的基础上，结合周边实际条件，提前着手、会商民意，积极推进公共服务设施配套建设及其智慧化改造，逐步从路面硬化、外墙翻新、管道更换等方面完善老旧小区基础设施条件，提升居民居住品质。二是积极向上争取改造资金和政策支持，因地制宜同步规划建设新能源汽车充电桩、垃圾分类点、机动车停车位、电瓶车充电设施等配套设施。

（三）关于改善环境卫生、加强安全管理的建议

一是通过社区活动和宣传栏等宣传提升居民环保意识和安全防范意识，鼓励参与义务巡逻和监督。二是依托业委会和物业公司，增设标准化垃圾分类投放点及指导员，引导居民分类投放。三是加强小区监控和门禁系统设施，以及出入口管控，联合公安部门整治周边治安问题，提升居民应急处理能力。

（四）关于引入市场机制的建议

一是鼓励推行物业管理模式，发挥小区党员的模范带头作用，带头缴纳物业费，逐步推动物业服务和收费标准与市场接轨。实现老旧小区物业服务科学化、规范化、现代化。二是推广政府与社会资本合作模式，鼓励社会资本参与改造全流程，通过整合低效用地、公共设施等资源，提供养老、托育、停车等盈利性服务反哺改造成本。

（五）关于建立长效机制的建议

一是积极探索推行社区党组织领导下的居委会、业主委员会、物业服务企业的“多位一体”小区管理体制，充分发挥群策群力的作用，用集体的智慧，共同搞好老旧小区后期长效管理工作。二是实现开展维修资金补建试点工作，探索开展维修资金补建的路径和方法，妥善解决好部分老旧小区住宅未建立住宅专项维修资金历史遗留问题。三是打通条线业务之间的整合通道，加强各类服务资源统筹，探索将街巷保洁、垃圾分类、绿化养护等公共服务纳入大物业服务内容，整合条线资金，构建“一体联动、高效协同”的片区化大物业管理体系，建立资金平衡、管理闭环的老旧小区片区化大物业可持续运营机制。

（六）关于加强宣传教育的建议

一是通过设置悬挂宣传横幅标语、制作展板、宣传画、电子屏幕等形式多样的方式全方位宣传老旧小区管理工作的重要性，让居民在抬眼投足间就了解到环保、安全及管理的相关知识。二是引导居民尽快由福利性生活思维方式向市场经济花钱买服务的生活思维方式转变，宣传老旧小区改造相关政策及物业管理的法律法规，增强居民的业主意识、法治观念和契约精神，逐步实现自我管理，自我服务。三是逐步推进人民调解、法院受理、综合执法等依法治理进社区进小区活动，切实建立起老旧小区管理的长效机制。

三、恳请继续支持

恳请您继续关注我办开放式老旧小区管理及改造提升相关工作，对我们的工作提出更多宝贵意见。如需进一步了解项目动态，可随时与我单位联系。

领导署名：柳军勇

联系人：刘振宇

联系电话：13905948781

               城厢区人民政府龙桥街道办事处

                       2025年4月1日