根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例）、《福建省政府信息公开办法》（以下简称办法）规定和《福建省人民政府办公厅关于做好2019年政府信息公开工作年度报告编制公布工作的通知》、《莆田市城厢区人民政府办公室关于开展2019年政府信息公开工作年度报告编制发布有关事项的通知》相关文件的要求，特向社会公开2019年本局政府信息公开工作年度报告。

报告从总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个方面进行报告。如对本报告有任何疑问，请与莆田市城厢区退役军人事务局办公室联系（地址：莆田市城厢区文献西路261号；邮编：351100；电话：0594-2688096；传真：0594-2688096）。

一、 总体情况

莆田市城厢区退役军人事务局作为2019年刚成立的单位，按照《条例》、《办法》的规定认真做好政府信息公开工作，将服务退役军人、公开跟退役军人息息相关的政府信息作为工作重点，不断提高政府信息公开工作规范化水平，稳步发展政府信息公开工作。

（一）主动公开

编制了政府信息主动公开目录，按照机构人事、重大项目、通知公告、工作动态、其他信息等五个类别分类发布主动公开信息，并将根据工作实际不断更新、调整目录。

（二）依申请公开

2019年，我局未收到政府信息公开的申请。

（三）政府信息管理

根据机构设立，及时建立了以局长为组长、分管领导为副组长，其他股室负责人为成员的政府信息公开领导小组。指定专人负责政府信息公开工作，确保政府信息公开有序推进。

（四）平台建设

用好政府门户网站政府信息公开专栏、内部政务公开栏、报社、电视台等公开渠道，及时公开回应关切。

（五）监督保障

用好“12345”政府服务热线，提高服务效率，提供更便捷、更优质的服务；建立责任机制，由办公室统筹，业务部门配合，专人负责。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，本局政府信息公开工作开展的与群众的期望存在一定的差距，主要表现为：一是区退役军人事务局为2019年新成立单位，办公设备等不够齐全；二是涉及退役军人公开内容未规范，公开方式还需要进一步改进。针对这些问题，我局从以下几个方面加以改进：一是积极建设信息公开载体。重点建设政府门户网站信息公开专栏，使政策公开的更及时，传播的更广泛。二是拓展信息公开渠道。加大对新媒体、报纸、电话等信息公开渠道的投入力度。三是转变干部政务公开意识。采用多种培训形式，切实提高工作人员政府信息公开意识，转变公开理念。四是做好政府信息公开培训。重点培训政府信息公开程序，加强学习对政策的解读。

六、其他需要报告的事项

无。

莆田市城厢区退役军人事务局

2020年1月10日