旅行期间与酒店、商场、餐馆等服务商产生纠纷，如酒店优惠条款无法兑现、损坏物品被要求赔偿、无法入住酒店、对住宿及餐饮条件不满、购物纠纷等怎么办?

来源：本网时间：2019-09-12 09:52

1.如您的行程由旅行社安排，建议您与领队或组团社联系，请其协助您与服务商协商解决;如您是自由行，建议您直接与服务商协商解决。

2.如您的酒店或旅游项目系通过旅游电商平台购买，建议您与平台提供商联系，请其协助您与服务商协商解决。

3.若协商未果，您可向当地主管部门投诉或委托律师在当地起诉。

4.若您认为服务商有欺诈勒索等行为，建议您联系当地警方处理或循法律途径解决问题。

5.如您与中国驻当地使领馆联系反映有关情况，使领馆将根据您的需要和要求，为您提供律师、翻译名单，但使领馆没有行政权和执法权，不可以仲裁或解决您与他人的纠纷，也不可以代理索赔、要求退票、改签等相关事宜。

扫一扫在手机上查看当前页面

附件下载：

主办：莆田市城厢区人民政府办公室承办：莆田市城厢区电子政务中心

为确保最佳浏览效果，建议您使用以下浏览器版本：IE浏览器9.0版本及以上； Google Chrome浏览器 63版本及以上； 360浏览器9.1版本及以上，且IE内核9.0及以上。