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2019年8月城厢生态环境局办结12369环保投诉件汇总（公示）

来源:城厢生态环境局 时间：2019-09-07 07:38
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序号 举报编号 污染描述 污染类型 办结意见
1 190802350302011031 第一栋一楼二楼生产鞋面，电雕，热切鞋面，空气污染严重，没有处理，有毒气体直接外排，影响严重。 气 一、调查及处理情况：2019年8月5日经我局执法人员现场查看，该企业位于城厢区东海东朱工业区，其中电烫工序未采取有效的防治措施，影响周边群众生活。我局执法人员现场要求该企业对该工序采取有效的防治措施，避免对周边群众造成影响。二、回访情况：2019年8月5日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
2 190804350300020700 洋西安置房二期旁工地午间13时仍在施工，噪声扰民。 声 一、调查及处理情况：2019年8月6日经我局执法人员现场查看，施工单位在施工过程中产生的噪声影响周边群众。我局执法人员现场要求施工单位严格遵守作业时间，在午间12：00至14：30和夜间22：00至次晨6：00期间不得进行高噪声作业。如因施工工艺需要，需要进行连续施工的应办理连续施工审批手续并进行公示。二、回访情况：2019年8月7日我局工作人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
3 190805350302020340 华林园区天怡对面第二排铁皮房加工噪声、废气污染。 气、声 一、调查情况：2019年8月8日经我局执法人员现场核实，该公司为莆田市新众鞋材有限公司，业主为三紫第二栋厂房：1、描漆车间废气处理设施电机运转时产生的噪音；2、描漆车间门窗未关闭。二、处理情况：我局执法人员现场要求业主在对废气处理设施电机产生的噪音完成整改之前不得进行生产；描漆车间在进行生产时，门窗必须关闭。三、回访情况：2019年8月8日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
4 190805350302020374 大唐蚝莱屋烧烤店油烟污染。 气 一、调查及处理情况：2019年8月9日经我局执法人员现场查看，该店已安装油烟净化器。我局执法人员现场要求业主定期对油烟净化设施进行清理维护，确保设施正常运转。二、回访情况：2019年8月9日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
5 190805350302031245     城厢区琼脂福利厂大量侵占基本农田建设厂房，建成厂房侵占木兰溪北洋河道并在附图中划红圈的部位铺设排污暗管，趁雨天偷排污水，破坏当地生态，给木兰村造成无法挽回的损失。 水、气 一、调查及处理情况：2019年8月9日经我局执法人员现场查看，该厂正常生产，已办理环评审批手续，已办理环保竣工验收，已申领排污许可证。现场污水处理设施正常运行，污水在线监控设施正常运行，污水经处理后通过管道按环评批复排放至木兰溪感潮段。二、回访情况：投诉人未留联系方式，无法回访。
6 190806350000020906 投诉人称该厂喷漆烤漆时产生刺鼻的气味，污染环境。 气 一、调查及处理情况：2019年8月6日经我局执法人员现场查看，该修车厂已办理建设项目环境影响评价登记备案手续，现场烤漆房废气经收集活性炭漆雾处理箱处理后向后方居民区排放。我局执法人员现场要求店主对管道进行整改，不得将排放口朝向居民区，整改完成前，不得进行喷漆作业。二、回访情况：2019年8月6日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
7 190806350302020919 龙桥街道华秀路九华山大排档燃煤气味扰民。 气 一、调查及处理情况：2019年8月9日经我局执法人员和龙桥街道办事处工作人员现场查看，该店已经安装油烟净化设施，检查中发现该店使用双火源（液化气和煤炉）的现象，属地街道办工作人员要求业主进行整改。二、回访情况：2019年8月9日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
8 190806350300021200 夜味居烤鱼未整改油烟直排，影响周边居民生活。 气 一、调查及处理情况：2019年8月8日经我局执法人员现场查看，该店已安装油烟净化器。我局执法人员现场要求业主定期对油烟净化设施进行清理维护，确保设施正常运转，避免影响周边群众。二、回访情况：投诉人未留联系方式，无法回访。
9 190807350302020622 莆田市检察院对面原金燕展翅（迷宗蟹）楼上顶楼在5层，排烟管二个烟熏透到荣华楼，味浓扰民。这几天非常严重，凌晨还在排，市民要求改良。因为在五层，影响到荣华楼的居民。 气 一、调查及处理情况：2019年8月9日经我局执法人员现场查看，香邦迷踪蟹已经安装油烟净化设施，我局执法人员要求业主定期对油烟净化设施进行维护，确保设施正常运转。对于群众反映的烟囱排放口问题，我局执法人员建议业主对烟囱进行调整，避免影响周边群众。二、回访情况：2019年8月9日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
10 190807350302030913 莆田市城厢区华亭镇山牌村外山牌28号私自用煤燃烧生产，对大气产生污染，且固体废料随意倒放。请有关部门加以管制。 气 一、调查及处理情况：2019年8月8日经我局执法人员现场检查，外山牌28号业主是从事桂元干烘焙加工生产，当天检查时无生产加工，业主当场无法提供相关部门的审批手续。我局执法人员当场要求业主未取得相关部门的审批手续不得加工生产，并已函告华亭镇人民政府进一步处理。二、回访情况：投诉人未留联系方式，无法回访。
11 190808350302020956 新塘居委会顶社路靠近新塘警务室这边的一家如意饭店，油烟扰民。 气 一、调查及处理情况：2019年8月9日经我局执法人员现场查看，该店已安装油烟净化器。营业时产生的油烟由集气罩集中收集后通过水吸附过滤后排入水桶内。我局执法人员现场要求业主定期对油烟净化设施进行清理维护，确保设施正常运转，避免影响周边群众。二、回访情况：2019年8月9日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
12 190809350302021180 万达斜对面酷六酒店隔壁吉诺车屋修车店喷漆、噪声扰民。 气、声 一、调查及处理情况：2019年8月10日经我局执法人员现场查看，该店已更换老板，目前正在装修，还未经营。二、回访情况：2019年8月10日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
13 190809350302031261   该厂污染环境。噪音。白天门窗都不能开、严重污染环境、请求环保局部门。来查看一下、 气、声 一、调查及处理情况：2019年8月12日经我局执法人员现场检查，蔡秋付经营的堆沙场位于东海镇蔡亭村，从事石子、沙子销售，铲车铲石子、沙子产生的噪声粉尘未采取防护措施，影响周边居民正常生活。属于散乱污企业。根据《福建省委、省政府印发福建省生态环境保护工作职责规定的通知》（闽委发【2017】10号）和《莆田市城厢区人民政府办公室关于“散乱污”企业专项整治行动方案的通知》（莆城政办[2018]51号）文件要求，我局拟函告东海镇人民政府进行处理。二、回访情况：投诉人未留联系方式，无法回访。
14 190812350302031195       李海涛在木兰村莆仔自然村6组田地上，占用基本农田两亩，建鞋厂，违章建筑面积高达4千多平米，鞋厂日夜生产假冒耐克，噪音和空气污染严重，工业废料直接排到周边农田，影响周边生活居住，其将两亩农用地硬化建厂，破坏农田生态环境。 水、气、声 一、调查及处理情况：2019年8月15日经我局执法人员现场查看，未发现群众反映的鞋厂。经向霞林街道环保站工作人员了解，李海涛家未从事鞋材加工。二、回访情况：投诉人未留联系方式，无法回访。
15 190813350302021108 灵川镇青山村东大道6407号重庆大众饭店油烟扰民。 气 一、调查及处理情况：2019年8月19日经我局执法人员现场检查，该饭店未安装油烟净化器，废气影响周边居民正常生活。我局执法人员现场要求该饭店业主尽快安装油烟净化器，避免影响周边居民正常生活。二、回访情况：2019年8月19日我局工作人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
16 190819350302020350 坂头村融创、联发工地连夜施工，噪声扰民。 声 一、调查及处理情况：2019年8月20日经我局执法人员现场查看，该工地现处于主体结构施工阶段。我局现场要求施工单位限时作业，确需连续施工，需办理连续施工审批手续并公告附近居民。二、回访情况：2019年8月20日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
17 190819350302020360 洋西安置房工地连夜施工噪声扰民。 声 一、调查及处理情况：2019年8月19日经我局执法人员现场查看，施工单位在施工过程中产生的噪声影响周边群众。我局执法人员现场要求施工单位严格遵守作业时间，在午间12：00至14：30和夜间22：00至次晨6：00期间不得进行高噪声作业。如因施工工艺需要，需要进行连续施工的应办理连续施工审批手续并进行公示。二、回访情况：2019年8月19日我局工作人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
18 190820350302020561 新华书店，人民武装部附近，工地通宵作业噪音扰民。 声 一、调查及处理情况：2019年8月20日我局执法人员到达现场查看，为文献路旧市农业局拆楼，目前已经拆完。二、回访情况：2019年8月21日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
19 190828350302020507 白天鹅KTV深夜噪声扰民。 声 一、调查及处理情况：2019年8月29日我局执法人员到达现场，该KTV经营过程中产生的噪声影响周边群众。我局执法人员现场要求KTV负责人营业过程中加强管理，降低音量，做好隔音措施，包厢内禁止播放低音炮音乐，避免影响周围居民的正常生活。二、回访情况：2019年8月30日我局执法人员拨打投诉人电话，电话无人接听。
20 190703350302020598 交通花园1321号隔壁小龙虾店油烟扰民。 气 一、调查及处理情况：2019年7月19日我局执法人员到达现场查看，该店经营过程中产生的油烟影响周边群众。我局执法人员现场要求业主安装油烟净化器，防止油烟影响周围居民的正常生活。二、回访情况：2019年8月1日我局工作人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
21 190703350302011735 1餐馆经营者私自修改厨房位置，移动我们正后门  2、营运过程中造成油烟污染，特别是辣椒时候，经常导致老人小孩经常咳嗽  3、经常在大中午、晚上时间排气声音非常大，造成生活噪音污染和生产经营噪音污染  4、已经多次和经营者沟通，不予理睬    5、原地方为生活居住地点，本次房子密度较挤，厨房移到外面，若发生火灾，极易造成巨大财产损失 气、声 一、调查及处理情况：2019年7月8日我局执法人员到达现场，要求业主对厨房进行整改。2019年8月2日我局执法人员再次到达现场核实，该店已经对厨房进行整改，目前业主正在对新厨房进行装修。二、回访情况：2019年8月2日我局工作人员电话回访群众，将处理情况告知群众。
22 190704350302020543 天九湾顶墩村柳桥十二号一个榨油厂味道很大扰民。 气 一、调查及处理情况：2019年7月4日经我局执法人员现场查看，该店名为油状元，现场进行花生压榨，存在花生油味道。现场经回访，投诉人表示不投诉了。二、回访情况：2019年7月4日我局执法人员电话回访投诉人，投诉人表示不投诉了。
23 190704350302020562 筱塘南街和凤凰路交叉路口附近的福利彩票店旁边有一家烤鱼店，鼓风机噪声、挂在墙壁上的油烟机震动噪声扰民。 声 一、调查及处理情况：2019年7月22日我局执法人员到达现场查看，该店经营过程中抽油烟机等噪声影响周边群众。我局要求该店立即按照要求进行整改。该店从2019年7月23日开始已停业整改，待整改完成后再营业。二、回访情况：2019年7月22日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
24 190704350302020606 南门荔枝公园游泳池对面杨记兴化卤面府油烟排放口对着居民区，油烟扰民。 气 一、调查及处理情况：2019年7月4日经我局执法人员现场查看，该店未安装油烟净化器，店主介绍称因该店刚开始营业，设施还在采购中。2019年8月2日我局执法人员再次到达现场查看，该店已安装油烟净化器。我局执法人员要求业主定期对油烟净化设施进行清理维护，确保设施正常运转。二、回访情况：2019年8月2日我局执法人员电话回访投诉人，投诉人表示知道了。
25 190704350000021203 投诉人称该海鲜楼未按环保要求整改，二楼阳台的厨房制冰机工作时仍产生噪声扰民，污染环境，影响投诉人的正常生活。 声 一、调查及处理情况：2019年7月22日经我局执法人员现场查看，该诉求点位于居民区，该店开业至今已三年多，已对厨房窗户封闭，安装油烟净化器并高空排放，三次对电机进行移动安装，并对电机进行防震减震措施等一系列的整改。我局执法人员再次与该店主协商，把制冰机移到他处。2019年8月1日我局执法人员再次到达现场查看，该店已把制冰机移至该店门口。二、回访情况：2019年8月1日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
26 190704350302021274 石顶小区B区13#后门百草堂客家餐馆油烟、噪声扰民。 气、声 一、调查及处理情况：2019年7月8日我局执法人员到达现场，要求业主对厨房进行整改。2019年8月2日我局执法人员再次到达现场核实，该店已经对厨房进行整改，目前业主正在对新厨房进行装修。二、回访情况：2019年8月2日我局工作人员电话回访群众，将处理情况告知群众。
27 190707350302010220 此操作过程，会产生重金属，气味也重，旁边就是水库，生产的废水通过暗沟流进水库。 水 一、调查情况：（一）肖恒勇（532128********6532）2019年7月9日我局执法人员现场勘查时发现，该厂位于莆田市城厢区华亭镇山牌村宝溪563号。无相关部门任何手续，也无任何配套环保处理设施，主要从事鞋底气垫染色加工生产，生产工艺：原透明色-色料调配-喷漆-染色（加热）-烘干-成品。产污环节主要在喷漆、染色、烘干等几道工序，涉及挥发性有机废气、清洗废水、危险废物等污染物。位于西北向染色和清洗车间废水未经处理排入卫生间后排入外环境，现场生产正常，现场工人看到执法人员全部惊慌逃逸，生产电源未关。现场在房东的陪同下在西北向染色车间和清洗车间取水样3瓶，后经福建省莆田环境监测中心站出具闽莆环测（2019）085号的数据显示：染色调配染色桶内：化学需氧量3.20×103mg/l、悬浮物311mg/l；染色车间染色清洗桶内：化学需氧量：1.82×103mg/l、悬浮物：234mg/l，总铜、总铅、总铬未检出。现场已拍照、视频取证。（二）刘凤阳（342225********0539）2019年7月9日现场勘查时发现，该厂位于莆田市城厢区华亭镇山牌村宝溪566 号。无相关部门任何手续，也无任何配套环保处理设施，主要从事鞋底气垫染色加工生产，生产工艺：原透明色-色料调配-喷漆-染色（加热）-烘干-成品。产污环节主要在喷漆、染色、烘干等几道工序，涉及挥发性有机废气、清洗废水、危险废物等污染物。位于西北向染色和清洗车间废水未经处理通过车间收集沟进入车间墙外渗坑池内进入外环境（离后寺水库100米左右），现场生产正常，现场工人看到执法人员全部惊慌逃逸，生产电源未关。现场在房东的陪同下在东北向染色车间水沟取水样3瓶、染色车间染色桶内采样3瓶、厂界墙外渗坑池内采样3瓶，后经福建省莆田环境监测中心站出具闽莆环测（2019）083号的数据显示：调配染色车间地板积水：化学需氧量1.83×103mg/l、悬浮物61mg/l；厂界墙外渗坑池内：化学需氧量3.97×103mg/l、悬浮物56mg/l.总铜、总铅、总铬未检出。现场已拍照、视频取证。（三）陈进贤（352225********3039）2019年7月9日现场勘查时发现，该厂位于莆田市城厢区华亭镇山牌村宝溪568号。无相关部门任何手续，也无任何配套环保处理设施，主要从事鞋底气垫染色加工生产，生产工艺：原透明色-色料调配-喷漆-染色（加热）-烘干-成品。产污环节主要在喷漆、染色、烘干等几道工序，涉及挥发性有机废气、清洗废水、危险废物等污染物。位于西北向染色和清洗车间废水未经处理排入卫生间后排入外环境，现场生产正常，现场工人看到执法人员全部惊慌逃逸，生产电源未关。现场在房东的陪同下在西北向染色和清洗车间取水样 3 瓶，后经福建省莆田环境监测中心站出具闽莆环测（2019）084号的数据显示：染色调配车间地板积水：化学需氧量1.96×103mg/l、悬浮物276mg/l；染色车间染色清洗桶内：化学需氧量4.85×103mg/l、悬浮物312mg/l，染色车间染色清洗桶内：化学需氧量1.54×103mg/l、悬浮物75mg/l总铜、总铅、总铬未检出。现场已拍照、视频取证。 二、处理情况：2019年7月9日我局现场对这三家配电箱实施查封，2019年7月20日将案件移送华亭派出所，派出所已受理（闽莆环拘移〔2019〕年 9、10、11 号）。三、回访情况：2019年7月9日我局工作人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
28 190708350300020936 匠滋炒饭油烟扰民。 气 一、调查及处理情况：2019年7月23日我局执法人员再次到达现场检查核实：（一）匠滋饭店正常营业，已安装油烟净化器。营业时产生的油烟由集气罩集中收集经过油烟净化设施处理后，通过水吸附过滤设备后排入店内楼梯下方弃用的卫生间下水道。二层阳台有一台单门电蒸饭柜，作业时没有产生油烟。现场油烟净化设施运行正常。2019年7月10日我局接到群众投诉后立即组织执法人员进行现场查处，并下达整改通知书：要求匠滋饭店增设油烟水吸附过滤设备。7月16日现场跟踪查看，油烟水吸附过滤设备已安装完毕，设备正常运行。2019年7月23日下午、24日上午，连续两次现场联合检查，匠滋饭店油烟处理设施运行正常。未发现油烟扰民现象。二、回访情况：2019年7月24日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
29 190710350000020620 投诉人反映称于2018年1月1日起多次投诉位于福建省莆田市城厢区龙桥街道石室路1439弄好再来等两家餐馆未按标准排放油烟问题，至今未得到有效治理，此问题已造成居住在楼上的住户无法打开门窗通风和晒衣物，路边上的绿化树的树叶上已有一层厚厚的黑色油污，空气中弥漫着一阵阵恶臭的油烟气味，楼上的住户已苦不堪言。投诉人称不知道餐馆具体的反馈名称。 气 一、调查及处理情况：2019年7月22日经我局执法人员和龙桥街道办事处工作人员现场核实，石室路好再来饭店和南日饭店2家店铺已经安装油烟净化器，业主将经营中产生的油烟集中收集后排入下水管道。经与投诉群众协商，现2家商户正在对厨房进行整改，我局将继续跟踪落实商户的整改情况并及时与投诉群众进行反馈。二、回访情况：2019年8月8日我局工作人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
30 190712350302020815 华亭山牌村宝溪108号店面租给人家做鞋子加工胶水味重。 恶臭/异味 一、调查及处理情况：2019年7月23日我局执法人员到达现场查看，经现场核实为从事鞋修边，未发现使用胶水的情况。二、回访情况：2019年7月23日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
31 190729350300020462 旺德福包子铺有2处油烟排放口，一处排放口在店前、另外一处在店后靠近后排小区，虽然有安装油烟净化器，靠店前的排放口通过用管道放入桶中对油烟进行收集，效果不佳；最为严重的是靠后排小区的排放口扰民严重，要求店家不得使用靠小区的排放口，油烟由统一一处排放口往地下排放。 气 一、调查及处理情况：该店位于凤凰山街道南园居委会昌禾路后巷街，2019年7月30日我局执法人员到达现场查看，该店已安装油烟净化器。业主表示因高层住户不同意高空排放，所以无法将油烟高空排放。该店已将油烟采取用管集中收集后接入水桶中，防止油烟外排影响周边居民。同时已于投诉者沟通，按投诉人意向拆除排气扇，封闭后窗。二、回访情况：2019年7月30日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
32 190730350302020586 南门加油站斜对面辉泰不锈钢加工噪音扰民。 声 一、调查及处理情况：2019年7月31日经我局执法人员现场查看，该不锈钢加工店加工过程中产生的噪音影响周边群众。我局现场要求店主限时作业，避开居民休息时间，作业时关闭门窗，不得影响周边居民正常生活。二、回访情况：2019年8月1日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。
33 190730350302031520 十点多还在施工，噪音污染。 声 一、调查及处理情况：2019年7月31日我局执法人员到达现场，要求施工单位严格遵守作业时间，不得超时作业，避免影响周边群众正常生活。如果因为施工工艺需要，需要进行连续施工的应及时申请办理连续施工审批手续并进行公示。二、回访情况：投诉人未留联系方式，无法回访。
34 190731350302031263 该大楼冬季一切良好，夏季空调顶楼水冷设备噪音太大，我们楼白天几乎不能开窗，开窗吵得睡不着。建议该设备进行围挡隔音处理 声 一、调查及处理情况：2019年8月2日经我局执法人员现场查看，投诉人反映的为荔城南大道1069号国税局大楼楼顶，水冷设备运行过程中产生的噪音。我局执法人员现场要求相关负责人对该设备采取隔音降噪措施，避免影响周边群众的正常生活。二、回访情况：2019年8月2日我局执法人员电话回访投诉人，将处理情况告知。

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