城厢生态环境局开展“一把手走流程” 活动
来源:今日城厢
时间：2025-08-01 17:19
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为持续优化营商环境、提升政务服务质效，近日，城厢生态环境局主要领导、分管领导先后走进政务服务中心审批窗口，以“办事群众”和“窗口工作人员”双重身份开展“进窗口走流程”活动，直面群众和企业办事堵点难点，进一步推动服务效能提升。
活动通过“线上、线下”双路径进行深度体验。线上，化身办事群众，从取号咨询到登录“福建省网上办事大厅”，全流程体验建设项目环境影响评价审批、排污许可等事项的申报过程，细致检验流程便捷度、政策解读精准度及窗口服务质量。线下，以“审批人员”身份，逐环节参与咨询引导、材料提交、受理审核至办结反馈全流程，详细核查各环节办理时限、政策依据及群众高频疑问，并重点梳理了今年以来14个环评审批项目、17个排污许可受理项目及4个取消环评改革试点项目推进中的梗阻问题，全面掌握业务办理实际困难与空间优化。
此次“进窗口走流程”活动是城厢生态环境局对标政务服务“五级十五同”标准化要求、推动环评分类管理改革落地的具体实践，通过“沉浸式”体验与“零距离”调研，为下一步流程优化、时限压缩、效能提升摸清实情、找准方向。
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