为深入推进基层政务公开标准化规范化建设,不断提升政务公开体验和实效,推动政务公开与政务服务深度融合,我区积极打造线下政务公开专区,目前区级及各镇(街道)均已完成线下专区建设。
一、区级政务公开专区建设情况
我区在区政府大楼一楼区档案馆及依托市行政服务中心一楼办公大厅设立政务公开线下专区。
一是完善服务功能。设置文件资料阅读区。配备资料展示架集中摆放政府公报、惠民惠企政策汇编、各类办事指南、便民服务手册及其他需群众广泛知晓的政策文件及解读材料等。设置政府信息查询区。配备电子查询机、座椅等设备,群众可以自主登录各级政府网站查阅政策文件、查找办事服务信息等。
二是开设人工服务区。人工服务区配备电脑和打印机,安排专人提供相关政策咨询以及业务申请办理服务。集中提供政府信息公开申请表、填写模板等纸质资料,方便群众提交信息公开申请。
三是明确工作规范。将政府信息公开工作制度、依申请公开政府信息工作制度、政务信息公开指南、依申请公开办理流程图等制度上墙。
二、镇(街道)政务公开专区建设情况
目前我区7个镇(街道)均已在便民服务中心设立政务公开线下专区,主要从人员、制度和场所三个方面加强建设。为办事群众提供公开信息查询、便民服务资讯办理服务,用图片、新媒体等简单易懂的形式加以展示,让群众及时了解政策动向。设置政府公报查阅区,摆放政府信息公开条例、政府公报、政府工作报告、办事指南、便民服务手册等材料,供办事群众借阅查询,不断增强政务信息公开实效。
东海镇
常太镇
凤凰山街道
霞林街道
灵川镇
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