灵川镇政务公开专区建设工作情况

　　为进一步推进和落实基层政务公开标准化规范化工作，深化“为民服务”理念，拓宽政民互动交流渠道，普及政务公开知识，增加政务公开工作广度和深度，加快推进政务公开便民服务和基层群众服务的深入融合，灵川镇在便民中心设置线下政务公开专区，整体提升政务公开信息化水平，打通服务群众的“最后一公里”。 

　　设置政府公开阅读区，让政策更透明。为便于各类主体了解政务公开要求及其依据，在资料展示架集中摆放政府公报、惠民惠企政策汇编、各类办事指南、便民服务手册及其他需群众广泛知晓的政策文件及解读材料等。实景图如下：

　　各类服务指南查阅：摆放各类所办理审批服务事项办事指南（二维码），公开办理事项的审批主体、办理依据、申报材料、工作流程、收费标准、办理时间等内容，按服务类型分为利企类、便民类，方便企业、群众办事。实景图如下：

 　“线上+线下”服务，让群众办事更便捷。在政府信息查询区配备自助查询电脑、座椅等设备，群众可以自主登录各级政府网站查阅政策文件、查找办事服务信息等。通过自助查询电脑，满足群众线上信息查询需求，同时线下配备档案柜，可查看历年公示材料，让群众直观地了解政府信息公开情况。实景图如下：

  办事服务咨询区。设置办事服务咨询台，负责现场为办事群众提供政策咨询及业务答复，随时为初次体验政务服务的群众，以及自身原因不能自行操作体验的群众提供针对性的帮助，及时答复办事群众对政务公开查询、依申请公开流程等问题的咨询。实景图如下：

  政府信息等制度上墙。将灵川镇政府信息公开工作制度、依申请公开政府信息工作制度、政务信息公开指南、依申请公开办理流程图等制度上墙，提升政府信息群众的知晓率。制度实景图如下：

 　设置公开栏。我镇公开栏按党务公开、政务公开、财务公开、其他公开等内容分类，并在相应栏目张贴信息，方便群众按需查阅，进一步改进和提升我镇政务公开工作水平。实景图如下：