龙桥街道政务公开专区建设工作情况

龙桥街道政务公开专区建设工作情况

为提供更便捷的政府与群众沟通渠道，紧抓服务群众“最后一公里”民生线，将政务公开与政务服务相融合，架接好基层政府与群众的民生信任，大力提升群众的获得感和满意度，龙桥街道便民服务中心以群众需求为导向，以政务公开与政务服务相融合，打造透明高效、便民惠企的政务公开专区。

一、提供“硬环境”，便捷专区服务

群众来到政务公开展示专区，可以通过资料展示架了解到各类政府公报、惠民惠企政策汇编、各类办事指南、便民服务手册及其他需群众广泛知晓的政策文件及解读材料等。

专区内设置了政府信息查询区。配备了“互联网+政务服务”自助终端、电脑等设备，群众可以自主登录各级政府网站查阅政策文件、查找办事服务信息等。

配备了档案柜，存档历年公示材料，保障各项相关信息公开、透明。

二、强管理提升服务“软实力”

在专区内的人工服务区，配备了电脑和打印机，并安排专人提供相关政策咨询以及业务申请办理服务。集中提供政府信息公开申请表、填写模板等纸质资料，方便群众提交信息公开申请。专区“帮办代办”工作人员为办事群众提供政策文件查阅操作、政府信息公开申请等服务指引，让办事群众能够真正“一次体验、一次办好”。

街道公开栏按党务公开、政务公开、机构公开、财务公开、其他公开等内容分类，并在相应栏目悬挂纸质信息。

下一步，龙桥街道将通过“固定+灵活”方式对窗口工作人员加强业务培训，不断完善政务公开专区功能建设，丰富专区内容，提升政务公开信息化水平，全面提升窗口工作人员的业务能力和服务水平。以更加便捷、优质、高效的服务满足群众的办事需求，做到真正服务百姓的“最后一公里”。