一把手“进窗口走流程”！城厢区发改局助推“营商环境”提质增效
来源:今日城厢
时间：2025-08-27 11:18
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为深入贯彻落实省、市关于优化营商环境的决策部署，切实解决企业群众办事过程中存在的堵点、难点、痛点等问题，近日，城厢区发改局组织开展一把手“进窗口、走流程”活动，从企业、群众视角审视政务服务中存在的突出问题，推动业务流程再造和服务质量提升，为经济社会高质量发展提供更加优质的政务服务环境。
活动通过全流程体验莆田市工改系统，选择群众办理高频事项“县级政府投资的其他项目可行性研究报告审批”进行体验。从申报前要准备的材料，以及材料的内容、格式要求；再从登录系统账号、选择审批事项、提交申报材料，全面了解材料提交后受理、审核、审批的整个过程。通过这次体验，该局主要负责同志对今年以来的23个审批办件情况进行了梳理，体会到了工程项目审批的复杂性，提出应进一步优化系统界面，多一些提示信息和用户操作视频，做到更人性化的设计，提升用户操作便捷性，并要求窗口工作人员，加强业务培训，提升服务效能。
下一步，该局将以此次活动为起点，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，不断提升企业群众的满意度和获得感，为城厢区经济社会高质量发展提供更加有力的支撑和保障。
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