东海镇：“小切口”点题促“大面积” 提升
来源:今日城厢
时间：2025-04-21 14:55
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民生无小事，枝叶总关情。在东海镇，12345便民服务平台不仅是群众诉求的“传声筒”，更成为撬动基层治理变革的“动力源”。
小诉求触发大行动
近期，东海镇12345平台接群众反映大埔村垃圾场焚烧问题后，迅速启动“闻哨即动、接诉即办”快速响应机制。联动镇环卫办及侨银公司开展全镇“清场护绿”行动，8小时内完成13车历史垃圾清运，设立警示牌10余处，推出“网格员+卫生员”双巡查模式，从源头上遏制和预防焚烧垃圾行为，将单一诉求转化为全镇环境治理的突破点。
微治理释放大效能
以“一月一专题”机制为抓手，东海镇从西厝村道垃圾堆积、个别村居垃圾桶破损等具体诉求切入，开展“环境治理攻坚月”行动。清理历史堆放点40处，更换垃圾桶400余个，更新收运路线4条，并组建一支18人的督导队开展文明劝导，目前，环境类投诉量同比下降60%。
东海镇将持续深化“闻哨即动、接诉即办、事要解决、解忧破难”的工作理念，建立“诉求即办+未诉先办+系统治理”机制，将群众反映的问题与大数据分析出的治理短板同步转化为推动镇域品质提升的突破口，让“小诉求”持续释放基层治理“大能量”。
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