和善满城厢｜霞林街道：接诉即办！用实干把“问题清单”变“幸福清单”

来源:今日城厢时间：2025-09-11 15:39

　　近日，霞林街道接到群众反映一处水沟盖板损坏，希望相关部门尽快消除风险的诉求。街道立即联动社区响应，第一时间赶赴现场核实情况，并协调物业开展修复工作。经过高效协作，损坏的水沟盖板很快得到修复，得到市民认可。这一变化，正是该街道以12345政务服务热线诉求为导向，精准破解社区治理难题的一个缩影。

　　群众诉求就是“工作指令”。霞林街道以此次诉求件办理为契机，启动井盖安全隐患专项整治行动，发动包片干部、村居两委加强巡查力度，一旦发现井盖塌陷、周边路面开裂等问题，立即上报修复。目前已发现污水井盖塌陷2处，均完成修复，用“快响应”守护群众“脚下安全”。

　　不仅如此，霞林街道下黄社区更将服务端口前移，以“未诉先办”的主动服务意识，投入资金整治小区“飞线充电”、车辆乱停靠、繁茂树木遮挡影响安全等民生问题，用实实在在的举措回应群众对宜居生活环境期盼。

　　针对下黄新村100余幢居民楼普遍存在的电动车“飞线充电”问题，下黄社区组织干部逐楼摸排、科学规划，为每幢楼统一安装智能充电桩10个，同步清理楼道内乱拉的电线、堆放的杂物。如今，居民只需扫码就能安全充电，曾经“空中飞线”乱象彻底消失，消防安全防线进一步筑牢。

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