关于莆田市城厢区九届人大五次会议第2020945号建议的协办意见函

　城厢区退役军人事务局：

　　陈祖民代表提出的“关于加强退役军人服务体系建设等问题的建议”（第2020945号）收悉，现将协办意见反馈贵单位如下：

　　一、村级退役军人服务站没有固定场所问题。村（社区）退役军人服务站门前没用牌子，没有固定场所，少数村（社区）没有明确经办人员。

　　反馈情况如下：我办9个村居退役军人服务站拟与村级民兵营合署办公，并悬挂站牌；村居退役军人服务站已明确由民兵营长为站长，并根据各村居的实际配备相关的经办人员。

　　二、镇级退役军人服务站工作人员不足的问题。有的镇（街）服务站只有1名工作人员，出差或者请假导致无人在岗，无法为退役军人服务的现象。

　　反馈情况如下：我办已配备一名专职服务站站长，一名兼职工作人员；调整分工为街道武装部部长分管该工作，武装部与退役军人服务站合署办公，采取联动办公的方式认真做好退役军人服务站相关工作。

　　三、完善退役军人服务场所建设。村（社区）退役军人服务站有条件的可设立专门的场所，或与村（社区）综合服务站等合署办公，保障相对独立的办公服务场所，要做到门前有牌子、室内有册子、（含辖退役军人化名册、享受国家抚恤补助待遇的优抚对象名册、困难退役军人台账、光荣牌台账、现役军人台账），在村（社区），办事大厅设立退役军人服务窗口。

　　反馈情况如下：我办将严格按照区退役军人部门的要求，认真落实规范化建设，进一步健全完善街道以及村居退役军人服务站的硬件建设和工作台账，积极沟通协调在街道和村居办事大厅设立退役军人服务窗口。

　　四、配强服务队伍。各镇（街道）服务站至少配备1名专职工作人员，并可安排1-2名兼职人员，设置AB岗从事退役军人事务工作。进一步推动退役军人服务站有人做事、有钱做事、有条件做事、力争实现实体化、规范化、专业化运行的要求，建设“退役军人之家”，切实打通服务退役军人“最后一公里”。

　　反馈情况如下：我办已配备一名专职服务站站长，一名兼职工作人员；调整分工为街道武装部部长分管该工作，武装部与退役军人服务站合署办公，采取联动办公的方式认真做好退役军人服务站相关工作。同时，配齐配强村居服务站人员，在区里的工作安排和指导下，加强对相关人员的业务培训，使退役军人服务站工作人员熟悉业务，有针对性为辖区退役军人服务。

　　领导署名：沈耀森

　　联 系 人：沈耀森

　　联系电话：13607526025

　　城厢区人民政府凤凰山街道办事处

2021年4月20日